One Two Trip.com: recenzii ale unor oameni reali despre acest serviciu

One Two Trip - un serviciu important de vânzăribilete de avion. Poziționarea pe piață ca fiind cea mai avansată din punct de vedere tehnologic și inovatoare. Dispune de o interfață neobișnuită, dar în același timp clasică, cu un sistem puternic de filtrare. Acesta este unul dintre puținele servicii care afișează costul final al unui bilet fără taxe și taxe. Prețurile sunt mai mici decât concurența. Sistemul bonus este valabil. Utilizatorii cei mai exigenți pot afla mai multe informații: de la "vârsta" aeronavei până la procentajul întârzierilor cu compania aeriană. Mai jos vom vorbi mai multe despre cum să rezervați zboruri pe OneTwoTrip. Comentariile clienților vor fi, de asemenea, aduse în atenția dumneavoastră.

Pe scurt despre serviciu

Directorul general al proiectului este PeterCutis și unul dintre fondatori este un portal similar Anywayanyday. Pentru prima dată, site-ul a fost lansat în 2011 în modul de testare. În următoarele 24 de luni a intrat în topul celor mai populare 30 de resurse online. Caracteristicile OneTwoTrip: rezervarea biletelor, participarea la evaluările de zbor, acumularea de puncte și schimbul acestora pentru reduceri. Evaluarea este compilată în funcție de statisticile privind întârzierile, anularea zborului, returnarea aeronavei. În plus, sunt luați în considerare și indicatorii secundari: distanța dintre scaune, cerințele privind bagajele, datele vehiculului etc. Sursa pentru evaluarea One Two Trip.com - recenzii ale clienților, rapoarte analitice ale companiilor aeriene, discuții pilot în canale deschise. Lunar prin intermediul serviciului este rezervat 100 de mii de bilete de avion. Prețul mediu al biletului este de 400 USD pe articol. Aceasta corespunde la 36 de milioane de dolari pe lună. Rentabilitatea serviciului este de 4% din suma tranzacției. Compania a intrat deja pe piețele din Ucraina, Kazahstan și Georgia și intenționează să ajungă în viitorul apropiat în Europa (Germania, Austria, Suedia).

OneTwoTrip: cum să obțineți o rambursare

Recent, compania a lansat serviciul Reward Price,esența căreia constă în faptul că utilizatorii pot obține diferența în costul biletului, în cazul în care, după înregistrarea sa, o ofertă mai favorabilă apare pe site. Serviciul este activat la cererea clientului și gratuit. Pentru a face acest lucru, atunci când faceți rezervarea, puneți caseta de validare corespunzătoare în formularul de comandă. Apoi, sistemul va monitoriza automat costul biletului până la plecare. În cazul în care prețul scade, va apărea rezervarea. Diferența va fi returnată în codul promoțional OneTwoTrip. Biletele pentru avion cu următoarea achiziție pe care clientul o va putea aranja la o reducere. În teorie, o astfel de schemă ar permite companiei aeriene să intre în noi poziții. Analogii la soluție nu există încă. Probabilitatea de a primi o reducere este de 15%, potrivit OneTwoTrip.

Returnarea biletelor sau anularea sunt aceleamotivele pentru care prețul ar putea scădea. Executarea unui document durează între 3 și 30 de minute, timp în care sistemul poate găsi o ofertă mai avantajoasă. De asemenea, clientul are o zi pentru a anula biletul gratuit și pentru a rezerva unul nou. Puteți efectua o rambursare dacă pedeapsa este mai mică decât diferența dintre valori. Aceste opțiuni vă oferă șansa de a economisi bani în 15% din cazuri. În același timp, nici o parte nu riscă nimic și nu pierde nimic. Sistemul de monitorizare procesează cantități mari de informații în fiecare minut în timp real.

Este chiar așa

Experții spun că aceasta este o altă mișcare PR.compania OneTwoTrip. Biletele la un preț mai mic după rezervare sunt destul de greu de obținut. Compania aeriană creează mai multe tarife pentru un zbor. Fiecare dintre ele are un anumit număr de locuri. În cazul în care cele mai ieftine bilete sunt cumpărate, atunci cele mai scumpe merg în vânzare. Cu cât data de plecare este mai apropiată, cu atât costul zborului va fi mai scump. Există o probabilitate foarte scăzută ca cineva să refuze un bilet, iar reîncărcarea va avea loc automat pe One Two Trip.com. Comentariile utilizatorilor din forum confirmă faptul că timpul pentru returnarea gratuită este limitat la ziua curentă. Adică, dacă achiziția se face la ora 23:30, atunci 30 de minute sunt lăsate pentru a gândi persoana.

One Two Trip.com: comentarii

Cele mai multe comentarii negative despre utilizatorise referă la procedura de returnare a biletelor. Regulile de schimb de pe site sunt în limba engleză. Nu fiecare utilizator de resurse le poate da seama. Portalul primește regulile de aplicare a tarifului de la companiile aeriene într-o formă unificată. Ele se schimba constant. Chiar dacă o întreagă echipă de specialiști va fi implicată în traducere, nu este un fapt că, la momentul rezervării, informațiile de pe site vor fi corecte. Prin urmare, în procesul de creare a unei aplicații, trebuie să acordați atenție informațiilor prezentate în formularul propriu-zis:

• Modificări - mărimea biletului de schimb de bilete.
• Politica de returnare - returnare.

În cazul unui zbor complex, atunci când se aplică mai multe tarife, calculele se efectuează în conformitate cu cele mai stricte cerințe. Acestea sunt stabilite de transportatorul aerian, nu de OneTwoTrip.

Cum să predați un bilet și să obțineți bani? Dacă regulile tarifare prevăd compensarea costului, mai întâi trebuie să completați o cerere de rambursare prin intermediul "contului personal" de pe site-ul web al serviciului. În acest moment, costul este recalculat. Cu cât data de plecare este mai apropiată, cu atât mai rapid va fi procesată plata. De obicei, calculul are loc în 24 de ore. Dar termenul de rambursare depinde de bancă. În cazul în care clientul a plătit biletul prin intermediul site-ului, banii vor fi returnați cardului din care a fost efectuată tranzacția, în termen de 5 zile lucrătoare. Și dacă în numerar prin saloanele de comunicare, va fi nevoie de timp suplimentar pentru a conveni asupra detaliilor destinatarului. Îngrijorarea cu privire la rambursare în primele 30 de zile de la aplicarea nu merită. Această perioadă este specificată în regulile sistemului. Un alt lucru, dacă plata este mai mică decât taxa de serviciu. De exemplu, costul unui bilet este de 2 mii de ruble, iar comisionul sistemului este de 2,5 mii de ruble. În acest caz, când vă întoarceți, persoana nu va primi deloc nimic.

Preț de întrebare

Mulți se plâng de o schimbare de valoare.bilete de avion pe site-ul One Two Trip.com. Comentariile utilizatorilor pe forumuri indică faptul că deja în etapa de aplicare, prețul crește de 2-3 ori. Încercările de a returna sumele cheltuite peste măsură sunt nereușite. Același principiu se aplică și aici: compania aeriană vinde mai întâi cele mai ieftine bilete. Este foarte probabil ca, atâta timp cât o persoană să completeze un formular pe site, altcineva va cumpăra deja acest bilet. Prin urmare, în stadiul de plată, suma este majorată de mai multe ori. Politica de returnare este indicată în funcție de tarife.

Taxe suplimentare

Nu mai puțin negativă exprimată relativăprocedurile de schimb pe OneTwoTrip. Cum să obțineți un bilet fără suprataxe? Uneori apare o situație când o persoană schimbă zborul în ziua plecării, luând o dată ulterioară. Regulile acestei operațiuni impun și compania aeriană. Multe dintre ele în astfel de cazuri înregistrează foarte des absența unui pasager pe primul zbor chiar și după ce rezervarea a fost anulată. Apoi, sistemul nu permite procedura de schimb fără suprataxă. Dar nu toți pasagerii sunt de acord cu acest lucru. Prin urmare, apar dezacorduri.

Corectarea datelor

Oamenii care vor să zboare pentru prima dată în viața lor,foarte des cumpara bilete OneTwoTrip. Comentariile clienților confirmă faptul că puteți rezerva un bilet pentru companiile cu cost redus prin intermediul serviciului. Dar într-o grabă, oamenii introduc foarte des date incorecte atunci când completează formularele. Rezoluția nr. 830 din IATA interzice modificarea biletului răscumpărat. Dar același document (rezoluție) permite trei discrepanțe (date greșite) în nume și prenume. Utilizatorii pot face o remarcă în sistemul de rezervare, iar numai acei angajați ai companiilor aeriene vor vedea aceste informații. În informațiile despre chitanța itinerară rămâne neschimbată. În acest caz, clienții nemulțumiți pot să vă sfătuiască doar un lucru - nu vă grăbiți când completați formularul de rezervare. Chiar și după confirmarea aplicației, aveți 10 minute pentru ao anula. Apoi taxa de restituire nu va fi percepută.

Toate modificările trebuie raportate în avans.

Dacă o persoană și - a schimbat numele de familie (de exemplu, în cazulcăsătorie), și apoi mi-am amintit că am înregistrat chitanța de itinerar pentru cel vechi, nu ar fi posibil să schimbăm informațiile sau să facem rezervări. Va trebui să returnăm biletul și să cumpărăm unul nou. În general, în astfel de cazuri, este mai bine să faceți rezervări după schimbarea numelui.

Program de loialitate

Serviciul permite clienților să se acumulezepuncte și apoi să le utilizeze sub formă de reduceri. Bonusurile sunt percepute pentru achiziționarea unui bilet de avion și pentru rezervarea unui hotel. Pentru a participa la program, trebuie să vă înregistrați pe site-ul sistemului sau să obțineți un card OneTwoTrip co-branded în TKS, Binbank. Programul de bonus funcționează după cum urmează:

• Pentru achiziționarea unui bilet în orice direcție se percepe 1% din suma.
• Când rezervați un bilet prin serviciul OneTwoTripsau rezervarea către client în contul bonus este de 1% din suma cheltuită (3 zile după plecarea din hotel) sau 4% (90 zile). Sumele de sume pot fi ajustate pe site.
• Pentru plata mărfurilor printr-o carte de co-brand, 1-5% din suma se plătește în contul de bonus.

Punctele sunt schimbate la o rută de 1 ruble = 1 bonus. Reducerea acumulată poate fi utilizată numai atunci când plătiți prin card de credit. Soldul contului poate fi vizualizat pe pagina "Contul meu" de pe site-ul sistemului. Pentru prima utilizare, trebuie să acumulați 1500 de puncte, apoi pragul va fi redus la 500. Bonusurile nu sunt limitate în cantitate, nu ard, dar nu le puteți transfera utilizatorilor sau le puteți adăuga altor profiluri.